Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.vinarstvi.in. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) a kupujícího (zákazníka).

Omezení plnění
Vzhledem k tomu, že prodávaným zbožím jsou alkoholické nápoje, může zákazník uskutečnit objednávku pouze pokud dosáhl plnoletosti. Zákazník odesláním závazné objednávky stvrzuje, že je plnoletý.

Odstoupení od smlouvy - Právo zákazníka na odstoupení
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.
Objednávku můžete celou stornovat bez jakýkoliv sankcí do 12 hodin od obdržení potvrzení objednávky e-mailem. Během této doby má kupující možnost objednávku zrušit e-mailem (předmět zprávy STORNO) a to bez udání důvodu.
Kontaktní informace najdete kliknutím zde.

Odstoupení od smlouvy - Právo prodávajícího na odstoupení
Prodávající je oprávněn nepřihlížet k objednávce, jejíž autorizaci požadovaným způsobem kupující odmítne provést.
Autorizace se provádí emailem nebo telefonním kontaktem, proto prosím pečlivě zkontrolujte údaje před odesláním objednávky.
Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chyby při typování ceny. Před odstoupením je ale prodávající vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
 

Převzetí zboží
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu, že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku.

Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu současně s odstoupením od smlouvy nebo bez zbytečného odkladu po jeho odeslání. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží, pokud tyto náklady skutečně vzniknou a prodávající je bude schopen prokázat.

Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 20 pracovních dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je na adresu kupujícího odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překontrolování zboží.
Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

O odstoupení od kupní smlovy nás prosím informujte telefonicky nebo emailem. Kontaktní informace najdete kliknutím zde. Zákazníkům se snažíme vždy vyjít vstříc a dohodnout se na vhodném řešení problémů k oboustrané spokojenosti.
 

Osobní údaje
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to nejlépe písemnou formou emailem.
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to formou emailovou zprávy nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
• Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu internetového obchodu vinarstvi.in, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
• Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.